15/03/2010

Dia Mundial do Consumidor: Os desafios continuam

Há 26 anos comemoramos no dia 15 de março as conquistas dos consumidores pelo mundo todo. No Brasil, muita coisa mudou na vida do consumidor. Mas ainda há muito o que melhorar. O deputado estadual Diogo Tita aponta um dos desafios.

Hoje, 15 de março, comemora-se o Dia Mundial do Consumidor. Para o deputado estadual Diogo Tita, a data é importante para lembrar das conquistas e ações já realizadas em prol do consumidor. Porém, o parlamentar ressalta a importância de refletir sobre o que ainda é preciso melhorar. “Temos motivos para comemorar, mas não tanto, então fica o alerta para que todos os cidadãos e cidadãs continuem na luta pelos seus direitos”, afirma.

Entre os desafios para o consumidor brasileiro, o deputado aponta as práticas abusivas cometidas pelas operadoras de telefonia. “Temos notado a insatisfação das pessoas em relação ao serviço e já temos comprovações de que as tarifas são acima do que deveriam ser”, disse Tita. Um relatório produzido pela União Internacional de Telecomunicações sobre tecnologias da informação, divulgado em fevereiro deste ano, revela que o Brasil tem um dos custos mais altos de serviço de telefonia. No geral, um brasileiro gasta 4,1% de sua renda para pagar por tecnologias de comunicação, taxa superior à de 86 outros países. Proporcionalmente, um brasileiro gasta mais de dez vezes o que um cidadão europeu ou canadense gasta para se comunicar.

No sentido de contribuir com a redução do abuso das empresas de telefonia, o parlamentar apresentou em 2009 a Lei 3.770 que concede 50% de desconto na tarifa de telefone celular para pessoas com distúrbios da fala. Por enquanto, a proposta só vale para Mato Grosso do Sul.

No Dia Mundial do Consumidor, o deputado estadual Diogo Tita aproveita para deixar sua mensagem. “Não seja permissivo ao abuso das empresas. Não se deixe enganar pelas propagandas nem pelas falsas promoções! Reflita sobre o que anda comprando e pergunte-se: você é um cidadão consumidor ou um mero consumista?! O consumo consciente ainda é o melhor negócio! Quando você envolve a responsabilidade na hora de comprar, você agrega lucro para sua vida, tranquilidade para sua família! Fique atento consumidor e caso se sinta lesado procure seus direitos!”

15 de março
O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor foi comemorado, pela primeira vez, em 15 de março de 1983. Essa data foi escolhida em razão do famoso discurso feito, em 15 de março de 1962, pelo então presidente dos EUA, John Kennedy. Em seu discurso, Kennedy salientou que todo consumidor tem direito, essencialmente, à segurança, à informação, à escolha e de ser ouvido. Isto provocou debates em vários países e estudos sobre a matéria, sendo, por isso, considerado um marco na defesa dos direitos dos consumidores.

Talitha Moya, assessoria de Imprensa